to read complaints and reviews, or file yours.Casibomda Yüksek Yatırımlara Rağmen Seviye Puanım Aniden Düştü Açıklama Yapılmadı
Casibom casino bölümünde yaklaşık 10 gündür yüksek miktarlarda para yatırarak yüksek limitli oyunlar oynadım. Bugün hesabımı kontrol ettiğimde, seviye puanımın ciddi şekilde düştüğünü fark ettim. Hesap numaram: 2976**4056. Bu durumun nedenini anlamak ve çözüm bulmak için casibom müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak bana tatmin edici ve mantıklı bir açıklama yapılmadı, herhangi bir çözüm de sunulmadı.
Herhangi bir Bonus, promosyon veya kampanya koşuluna tabi olmadığım halde, puanımın neden düştüğüne dair tarafıma net bir bilgi verilmedi. Ayrıca herhangi bir bakiye kaybı veya para çekme sorunu da yaşamadım. Tüm işlemlerimi iOS uygulaması üzerinden gerçekleştirdim.
Seviye puanımın düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, VIP Program kapsamında Seviyede Kalma Puanı mevcuttur. Bu puan şartını yerine getirmediğinizde alt seviyeye düşmektesiniz. Seviyeler otomatik olarak puan sistemine göre değişmektedir. Kısacası seviye için gerekli olan aktiflik şartını yerine getirmediğinizde alt seviyeye düşersiniz ve seviye puanınız sıfırlanmış olur. Yatırım sağlamanız ile direkt ilişkilendirilememektedir, yüksek çevrimler sağlamanız gerekmektedir. Casibom Destek Ekibi
