Casibom'da Yüksek Kazanç Ödemesi Yapılmıyor, Belgelerle Oyalıyorlar

Casibom sitesinde slot oyunlarında toplamda 130.000 TL kazanç elde ettim. Bugün bu kazancımı çekmek için başvuru yaptım, ancak ödeme yapılmadı. Daha önce de toplamda 180.000 TL yatırım yapmış olmama rağmen, kazancımı ödemediler. Çekim talebimden sonra benden belge ve selfie istediler, istenen tüm belgeleri eksiksiz göndermeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise hiçbir şekilde yardımcı olmadılar ve sorunumla ilgilenmediler. Hesabımda herhangi bir eksiklik ya da belge onayı beklemesi gibi bir gerekçe de sunulmadı. Sorunumun acilen çözülmesini ve kazancımın tarafıma ödenmesini talep ediyorum.

Casibom yüksek ödemelerde sorun yaratıyor o yüzden ufak miktar oynayanlar için bir şey diyemem ama maxwin ya da biraz yüksek kazandığınızda ödemeyip bir dünya belge istiyorlar ve o belgeleri onaylamıyorlar hiçbir şekilde 2-3 ay uğraştırıp usandırıp kaybettirmenin derdindeler.