to read complaints and reviews, or file yours.Casibom'da Yatırım Limitleri ve Canlı Destek Sorunları Müşteri Deneyimini Olumsuz Etkiliyor
17 Kasım’dan beri Casibom sitesinde havale, fast ve EFT yatırım kanallarında erişim çok zorlaştı ve limitler oldukça yükseldi. Bu nedenle yatırım işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Konuyla ilgili olarak canlı destek hattına ulaşmak istedim ancak sürekli olarak “canlı destek kapalıdır, mesaj bırakın” uyarısı alıyorum. Mesaj bıraktığımda ise “ekibimiz size dönüş yapacak” denilmesine rağmen henüz herhangi bir geri dönüş sağlanmadı.
Daha önce bu tür bir limit problemiyle karşılaşmamıştım, bu durum tamamen yeni ortaya çıktı. Casibom müşterileriyle yalnızca canlı destek üzerinden iletişim sağladığı için başka bir iletişim kanalından da yardım alamıyorum.
Yatırım limitlerinin tekrar makul seviyelere çekilmesini ve canlı destek hattının aktif hale getirilerek yaşadığımız sorunlara hızlıca çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Merhaba Tolga Bey, Hesap guvenligi icin limitler guncellenmektedir.Guncel limitler uzerinden islemlerinizi yapabilirsiniz. Canli destek ve destek mail adresimiz aktif olup, yogunluk nedeniyle gecikmeli donusler olabilmektedir. Konuyla ilgili yapilan aramaya mesgule alinmistir. Casibom Destek Ekibi
