Casibom’da Kazanç Anında Kesiliyor, Ekran Yok Oluyor Ve 10.000 TL Kaybedildi

Casibom sitesinde amusmet sağlayıcısının 40 extra crown oyununu oynarken kullanıcıyı resmen mağdur eden, kabul edilemez bir durumla karşı karşıyayım. Oyunu tam ekranda oynadığımda, oyun kazandırmaya ve miktar yükselmeye başladığı anda sistem bir anda oyundan atıyor, tekrar giriş yaptığımda ise ekran tamamen yok olmuş oluyor ve oyun en baştan başlıyor. Bu durum tesadüf denemeyecek kadar sık, neredeyse dakika başı yaşanıyor ve özellikle oyun kazandırdığı anlarda olması ciddi anlamda güven sarsıcı.

Casibom’un canlı destek hattı artık yok, iletişim için verdikleri e-posta adresi geçersiz ve ortada sorumluluk alan tek bir yetkili yok. Yaklaşık 10.000 TL kaybım var ve bu tabloya bakınca oyunlarda ve sitede müdahale olduğuna dair şüphem artık çok güçlü. Üstelik sitede 5.000 TL çekim sınırı bulunmasına rağmen kazançların sürekli 4.999 TL’de bırakılması, bir türlü 5.000 TL’ye ulaşmaması bu şüpheyi daha da pekiştiriyor ve iyi niyetle açıklanabilecek bir durum olmaktan çıkıyor.

Casibom’daki hesabımın ve oynadığım tüm oyunların detaylı şekilde ve tarafsız olarak incelenmesini, oyun sırasında yaşanan atmaların ve ekran kaybolmalarının teknik raporlarla açıklanmasını, haksız yere oluşan kayıplarımın tespit edilip iade edilmesini talep ediyorum. İletişim kanallarının çalışır hale getirilmemesini ve kullanıcıların sahipsiz bırakılmasını da kesinlikle kabul etmiyorum.