Casibom’da 60.000 TL Çekim Talebim İşlemde Kalıyor Ve Destek Bulamıyorum

Casibom sitesinde bugün hesabımdan 60.000 TL çekim talebi verdim. Çekim talebini saat 07:47’de “tüm bankalar fast” yöntemiyle oluşturmama rağmen üzerinden yaklaşık 2 saat geçmesine karşın hâlâ “işlemde” olarak görünmekte ve herhangi bir ilerleme olmamaktadır.

Bu süreçte tarafıma ne SMS ne mail ne de herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ayrıca canlı destek ya da müşteri temsilcisine bağlanmak istediğimde de kimseye ulaşamıyorum, destek alamıyorum.

Casibom’dan, 60.000 TL çekim tutarımın hiçbir kesinti yapılmadan, acilen ve eksiksiz olarak tarafıma ödenmesini ve bu gecikmeyle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.