Casibom’da 50 Bin TL Para Çekme İşlemi Gecikmesi

Casibom’da yaşadığım para çekme sorunu nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Dün saat 00.21’den beri hesabımdan 50.000 TL tutarında havale ile para çekme talebi oluşturdum, ancak işlem hâlâ “işlemde” olarak görünmekte ve tarafıma herhangi bir ödeme yapılmamıştır.

Canlı destek ve müşteri hizmetleri kanalları şu anda kapalı olduğu için hiçbir muhatap bulamıyor, sürecin ne durumda olduğunu öğrenemiyorum. Bu nedenle hem paramı kullanamıyor hem de belirsizlik içinde beklemek zorunda kalıyorum. Üyelik numaram 290540642’dir.

Casibom’un 50.000 TL’lik para çekme talebimi acilen sonuçlandırarak tutarı tarafıma ödemesini ve yaşanan gecikme ile ilgili olarak da net bir açıklama yapmasını talep ediyorum.