to read complaints and reviews, or file yours.Casibom’da 3000 TL Yatırımım Hesaba Yansımıyor Ve Canlı Destek Ulaşılamıyor
Casibom sitesine Cuma günü adımla kayıtlı banka hesabımdan, site üzerindeki kullanıcı adım olan “Erenkklc” hesabıma 3000 TL yatırım yaptım. Ödeme için paylaştıkları IBAN’a dekontlu şekilde havale/EFT gerçekleştirdim, dekontum ve IBAN’ın ekran görüntüsü elimde bulunuyor. Daha önce aynı IBAN’a yaptığım ödemede para hesabıma geçmişti, bu kez aynı IBAN’ı tekrar verdiler, ancak bu yatırımı yaptıktan sonra beş gündür para hesabıma geçmedi.
Hesaba giriş yaptığımda sürekli “kontrol ediliyor” ifadesi görünüyor ve süreç ilerlemiyor. Canlı desteğe günlerdir defalarca bağlanmayı denememe rağmen asla bağlanamıyorum, herhangi bir yetkiliye ulaşamıyorum. Bunun yanında yaklaşık 20–30 kez mail göndermeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, ne yatırımla ilgili bir açıklama yapıldı ne de sorun çözüldü.
Casibom’un, dekontu bulunan bu 3000 TL’lik yatırımımı derhal bir an önce hesabıma tanımlamasını ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
15.06.2026 Cuma günü Casibom sitesindeki hesabıma, kendi adıma kayıtlı banka hesabımdan 3000 TL tutarında yatırım yaptım. Ödeme için sitenin paylaştığı IBAN’a dekontlu şekilde havale/EFT gerçekleştirdim. Dekontum ve IBAN’ın ekran görüntüsü elimde bulunmaktadır.
Daha önce aynı IBAN’a yaptığım ödemede para hesabıma sorunsuz bir şekilde geçmişti. Bu kez yine aynı IBAN bilgileri verildi ancak bu yatırımı yaptıktan sonra beş gündür para hesabıma geçmedi. Hesabıma giriş yaptığımda sürekli “kontrol ediliyor” ifadesi görünüyor ve süreç hiçbir şekilde ilerlemiyor.
Canlı desteğe günlerdir defalarca bağlanmayı denememe rağmen asla bağlanamıyorum ve hiçbir yetkiliye ulaşamıyorum. Ayrıca yaklaşık 20–30 kez mail göndermeme rağmen ne yatırımla ilgili bir açıklama yapıldı ne de sorunuma dair herhangi bir geri dönüş sağlandı.
Casibom’un, dekontu bulunan bu 3000 TL’lik yatırımımı derhal ve gecikmeksizin hesabıma tanımlamasını ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma yazılı ve açık bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Süreç devam ediyor asla canlı desteğe ulaşamıyorum ve tutar bakiyeme yansımamış
