Casibom.com’da 1.5 Milyon TL Transferi Hesaba Yansıtılmadı Ve İletişim Kesildi

Casibom.com kullanıcı hesabıma bankacılık kanallarıyla yapılan 5 adet transfer yaklaşık 6 aydır hesabıma aktarılmamış ve haksız şekilde alıkonulmuştur.
25.12.2025 tarihinde 400.000 TL ve 300.000 TL
01.01.2026 tarihinde 200.000 TL
02.01.2026 tarihinde 200.000 TL
12.02.2026 tarihinde 400.000 TL olmak üzere toplam 1.500.000 TL tutarında işlem yapılmıştır. Bu meblağ banka hesabımdan çıkmış olmasına rağmen sisteme yansıtılmamıştır.

Platform yetkililerince tarafıma sürekli olarak “alıcı hesaplardaki teknik sorunlar” gerekçesi sunulmuş, ancak gelinen noktada canlı destek hattı kapatılmış, e-postalar yanıtsız bırakılmış ve tüm iletişim kanalları fiilen kesilmiştir. Muhatap bulunamaması yaşadığım maddi ve manevi mağduriyeti daha da artırmaktadır.

İşlemlere ait resmi banka dekontları, hesap hareketleri, finans birimiyle yapılan yazışmalar ve destek kayıtları yasal delil olarak tarafımca muhafaza edilmektedir. Ayrıca sitenin bağlı olduğunu beyan ettiği düzenleyici otorite Anjouan Gaming nezdinde resmi şikayet başvurusu yapılmış ve başvurunun işleme alındığı bana resmi olarak teyit edilmiştir.

Haksız şekilde bekletilen toplam 1.500.000 TL tutarındaki anaparamın kesintisiz, gecikmeksizin ve eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Maddi mağduriyetin sulh yoluyla çözümü adına, marka temsilcilerinin sistemde kayıtlı e-posta adresim olan g*********@hotmail.com üzerinden benimle acilen iletişime geçmesini; konunun karşılıklı mutabakatla çözülmesini ümit etmekle birlikte, aksi halde yasal haklarım saklı kalmak kaydıyla uluslararası gerekli tüm yasal mercilere hakkımı korumak adına gerekli adımları atacağımı paylaşmak isterim.

Gözde B******
g*********@hotmail.com