to read complaints and reviews, or file yours.Casibom'da 200.000 TL'lik Çekim İşlemlerim Hesabıma Yatmadı Ve Destekten Yanıt Alamadım
05.10.2025 tarihinde Casibom üzerinden banka havalesi seçeneğiyle 100.000 TL tutarında çekim işlemi yaptım. İşlem sistemde tamamlandı olarak görünmesine rağmen, tutar banka hesabıma ulaşmadı. Aynı sorunu 07.10.2025 tarihinde 100.000 TL için tekrar yaşadım ve toplamda 200.000 TL’lik ödemem hala hesabıma geçmedi. Her iki işlem de kendi adıma kayıtlı banka hesabıma yapılmıştı.
Canlı desteğe bağlandığımda, benden banka hareketlerimin dokümanını istediler ve gönderdim. Ancak bu işlemden sonra herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ayrıca, üye numaram olan 298***050 ile mail üzerinden de iletişime geçtim fakat yine bir yanıt alamadım.
Bu süreçte Casibom’un kalitesine ve güvenilirliğine dair ciddi hayal kırıklığı yaşadım. Oyuncularınıza değer verilmediğini düşünüyorum. Beklentim, toplam 200.000 TL tutarındaki çekim işlemlerimin bir an önce hesabıma aktarılmasıdır.
Merhaba Dilek Hanım, Şikayetiniz hakkında inceleme başlatılmıştır. En kısa süre içerisinde şikayetinizin çözümü sağlanıp tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Casibom Destek Ekibi
Merhaba Dilek Hanım, Sorunun çözümü için tarafınıza gerekli işlem yapılmış ve cekiminiz hesabınıza aktarılmıştır. Yaşadığınız bu durum ve gecikmeli transferiniz için üzgünüz Böyle durumlarda sabırlı olup, anlayış göstermenizi rica ediyoruz. Çekiminiz için tebrik ederiz, şansınız daim olsun. Casibom Destek Ekibi
Şikayetimi ciddiye aldıkları ve hızlı çözüm ürettikleri için teşekkür ediyorum
