Casibom İki Gün Geçmesine Karşın Herhangi Bir Dönüş Alamadım

Casibom üzerinden 9.000 TL tutarında çekim talebinde bulundum. Çekim için benden evrak talep edildi, istenen belgeleri göndermeme rağmen iki gün geçmesine karşın herhangi bir dönüş alamadım. Sistem üzerinde hâlâ evrak bekleniyor şeklinde görünüyor ve süreçle ilgili net bir bilgi verilmiyor.

Sitede sadece otomatik cevap veren bir canlı destek botu bulunuyor, gerçek bir muhataba ulaşamıyorum. Mail ve diğer kanallardan da destek almaya çalışmama rağmen herhangi bir geri dönüş sağlanmadı.

9.000 TL’lik çekim tutarımın en kısa sürede hesabıma ödenmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bilgilendirme yapılmasını istiyorum.