Casibom Hesabına Para Geçmemesi Ve Canlı Destek Yokluğu

15.06.2026 tarihinde saat 22:19’da VakıfBank üzerinden B***** İ*** adına 30.000 TL tutarında Casibom hesabıma banka havalesi ile yatırım işlemi yaptım. İşlem dekontum olmasına rağmen aradan 3 gün geçmesine karşın para ne Casibom hesabıma geçti ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Hesabıma giriş yaptığımda ilgili yatırım işleminde “ödeme hatası” uyarısı görünüyor, ancak canlı desteğe bağlanmaya çalıştığımda sadece robot sistemle karşılaşıyorum ve hiçbir gerçek muhataba ulaşamıyorum. Bu nedenle sorunum hakkında açıklama almayı da başaramadım ve ne yapacağımı bilemez durumdayım.

Yaşadığım bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini, 15.06.2026 tarihli VakıfBank havalesiyle gönderdiğim 30.000 TL’nin hesabıma geçmediği için tarafıma eksiksiz ve gecikmesiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.