to read complaints and reviews, or file yours.Casibom Hesabına Aktarılmayan 3900 TL Ve Canlı Destek Eksikliği
Casibom hesabıma 27.05.2026 tarihinde Yapı Kredi hesabımdan banka havalesi ile 1500 TL tutarında yatırım yaptım ancak bu tutar hâlâ mevcut bakiyeme eklenmedi. Buna ek olarak, 01.03.2026 tarihinde yine Yapı Kredi hesabımdan banka havalesi ile yaptığım 1200 TL ve 02.06.2026 tarihinde aynı şekilde yaptığım 1200 TL tutarındaki yatırımlar da hesabıma aktarılmadı. Üç işlem için de üzerinden zaman geçmesine rağmen bakiyeme yansımaması nedeniyle toplamda 3900 TL’lik ciddi bir mağduriyet yaşıyorum.
Bu sorunlarla ilgili destek almak için sitenizdeki müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda sürekli olarak bot sistemine yönlendiriliyorum ve canlı bir yetkiliye bağlanamıyorum. Bot sistemi ise beni farklı yerlere yönlendirmek dışında hiçbir somut çözüm sunmuyor ve yatırımlarımla ilgili net bir bilgi alamıyorum.
Yapılan tüm havale işlemlerimin ayrıntılı şekilde incelenerek 1500 TL, 1200 TL ve 1200 TL olmak üzere toplam 3900 TL’lik tutarın en kısa sürede Casibom hesabıma geçirilmesini ve süreç hakkında e-posta yoluyla bilgilendirilmemi istiyorum.
