to read complaints and reviews, or file yours.Casibom 28.800 TL Çekim Talebim İptal Edildi, Destek Yanıt Vermedi
Casibom sayfasında yaşadığım çekim sorunu ile ilgili olarak şikayetçiyim. Sitede 28.800 TL tutarında çekim talebi oluşturduktan sonra çekimim iptal edildi ve benden kimlikli, IBAN numaramın da göründüğü bir selfie talep edildi. İstenen tüm belgeleri mail üzerinden kendilerine gönderdim.
Gönderim sonrasında tarafıma maille, “düzelttik, girip çekim yapabilirsiniz” şeklinde geri dönüş yapıldı. Ancak siteye tekrar giriş yaptığımda hesabımda hiçbir para olmadığını gördüm. Yani çekim talebim sonrası, kimlik ve IBAN içeren selfieyi de yolladıktan sonra, hesabımdaki 28.800 TL tamamen kaybolmuş durumdaydı.
Durumu defalarca mail üzerinden ayrıntılı şekilde izah etmeme rağmen, yaşadığım problemi “sahte siteler” bahanesiyle örtbas etmeye çalıştılar. Ben ise sayfaya, kendi sosyal medya hesaplarından paylaştıkları güncel adres ve uygulamayı indirerek giriş yaptığımı açıkça belirttim. Buna rağmen hatayı kabul etmiyorlar ve sorumluluğu üzerlerinden atmaya çalışıyorlar.
Sayfada bulunan canlı destek ise sorunu çözmek yerine alakasız ve saçma sorular sorarak süreci daha da çıkmaza sokuyor, kullandıkları canlı destek sistemi kesinlikle işe yaramıyor. Tüm bu yaşananlar sonucunda, çekim talebi oluşturduğum 28.800 TL’nin eksiksiz şekilde kendi banka hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Merhaba Munip I.Bey, Işleminiz 03.02.2026 04:49:52 saatinde ( Hesap numaranızı bir kağıda yazıp kimliğiniz ve kağıt ile çektiğiniz selfie'yi sisteme yükleyiniz. ) notuyla iptal edilip hesabınıza geri aktarılmıştır. Bakiyenizi de Casino alanında harcama yaptığınız görülmektedir.''Bahis geçmişi'' kısmına giderek, yaptığınız tüm bahisleri gözden geçirebilirsiniz. Casibom hesapları üyelere özeldir ve Casibom tarafından asla müdahale edilmemektedir. Hesabınız 2fa güvenlik sistemi ile korunmaktadır. Farklı IP üzerinden, ya da farklı cihaz ile giriş yapıldığında tarafınıza onay kodu gönderilir. Sizin mail adresinize ve bilgilerinize hakim olmayan kimse hesabınıza giremez. Telefonunuzun, mail adresi bilgilerinizin ve hesap şifrenizin paylaşımı, güvenliği ve korunması tamamıyla sizin sorumluluğunuzdadır. Ek güvenlik protokolü olarak sitemizde isteğe bağlı 2fa doğrulama sistemi mevcuttur. Dolandırıcılık girişimleri ve hesabınızın güvenliği için Google Authenticator uygulaması üzerinden 2fa doğrulama sistemini aktif edebilirsiniz. Mail adresinizi,destek mailiyle iletişime geçerek güncelletiniz lütfen. Hesabınıza giriş yapan IP adreslerini ekte iletiyorum. Casibom Destek Ekibi
Bana aypi adresi atmanıza gerek yok, diyorsunuz ki sitemiz klonlandı ve biz ne yapsak sahte siteler biliyor diyorsunuz, ve tam siz beni yönlendirdiğiniz dakikada (çekim işlemi verdiğimde IBAN ve kimlikle ve ayrıca bir kağıda IBAN 'ı yazarak selfie çekip atmamı istediniz mesajlarda kayıtlı, ) ve o esnada tamda birisi (benim yerime oyuna girdi ve canlı poker oynadı gitti) Sizin dediğiniz budur ve bu da sizin hatanızdır, şahsımdan bir özür ve çekim yapmak istediğim meblağı tarafıma aktarmanızdır.
