Bankadan Yatırdığım 1000 TL Casino Cüzdanıma Yansımıyor Ve Canlı Destek Çözüm Üretmiyor

Casibom hesabımdaki casino cüzdanına 25.05.2026 tarihinde saat 00.58 civarında banka havalesi ile 1000 TL yatırım yaptım. İşlem üzerinden 10 günden fazla zaman geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma yansıtılmadı.

Elimde banka havale dekontu mevcut olmasına rağmen, canlı desteğe her bağlandığımda önce yapay zeka ile görüşüp ardından “müşteri temsilcimize aktarılıyorsunuz” denildikten sonra sohbet sonlandırılıyor ve sorunuma hiçbir şekilde çözüm üretilmiyor. Ne para hesabıma geçiyor ne de tatmin edici bir açıklama yapılıyor.

Casibom’un, ilgili havale dekontunu dikkate alarak 1000 TL’lik yatırımımı en kısa sürede casino cüzdanıma aktarmasını ve yaşanan bu mağduriyetle ilgili tarafıma net bir açıklama yapmasını talep ediyorum.