9.000 TL Çekim Gecikmesi Ve Destek Yokluğu

Casibom sitesinde yaşadığım çekim sorunu nedeniyle şikayetçiyim. 09.06.2026 tarihinde saat 12.09’da Halkbank üzerinden “yenihavale” yöntemiyle 9.000 TL tutarında çekim talebi verdim. Site kendi kurallarında çekim sürelerini 4 saat olarak belirtmesine rağmen, üzerinden uzun süre geçmesine karşın para ne bankama yansıdı ne de hesabımda herhangi bir güncelleme yapıldı, işlem hâlâ “işlemde” olarak görünmektedir.

Daha önce de benzer bir durum yaşamış ve mağdur olmuştum, bu ikinci kez aynı sorunla karşılaşıyorum. Yaşadığım bu mağduriyetle ilgili olarak platformda hiçbir müşteri temsilcisine veya yetkiliye ulaşamıyorum, canlı destekten de herhangi bir geri dönüş sağlanmıyor.

Çekim talebimin derhal sonuçlandırılmasını, 9.000 TL’lik tutarın hesabıma eksiksiz ve gecikmesiz bir şekilde aktarılmasını ve bu tekrar eden gecikmeler nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.