6.800 TL Yatırımım Siteye Yansımıyor Ve İade Edilmiyor

14.06.2026 tarihinde Casibom hesabıma M**** Y**** adına 6.800 TL tutarında banka havalesi ile yatırım yaptım. İşlem dekontum olmasına rağmen tutar ne site hesabıma yansıdı ne de tarafıma iade edildi. Ödeme hatalı görünmesine rağmen para hesabımdan çıktı ve ortada kaldı.

Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak Casibom destek hattına ulaşmaya çalıştım ancak destek hattına bir türlü bağlanılamıyor ve bu nedenle sorunumu kimseye iletemiyorum. Ne işlemimle ilgili bir bilgilendirme alabiliyorum ne de yatırdığım paranın akıbeti hakkında net bir bilgi veriliyor.

Casibom’dan talebim, 6.800 TL’lik yatırım tutarımı vakit kaybetmeden ya site hesabıma eksiksiz olarak yansıtması ya da aynı tutarı banka hesabıma iade etmesidir. Konunun acilen incelenerek çözüme kavuşturulmasını istiyorum.