6.190 TL Çekim Talebinin Gecikmesi Ve Müşteri Hizmeti Yokluğu

Casibom hesabımdan 12.06.2026 tarihinde saat 23:45’te 6.190 TL tutarında çekim talebi oluşturdum. Aradan 4 saati aşkın süre geçmesine rağmen işlem hâlâ “işlemde” olarak görünüyor ve para hesabıma aktarılmadı.

Hesabıma girişte herhangi bir kısıtlama veya hata yok, hesabım tamamen açık olmasına rağmen çekim talebim sonuçlanmıyor. Platformda müşteri hizmetleri bulunmadığı için bir muhatap bulamıyor, sadece bot üzerinden işlem yapabildiğim için sorunumla ilgili hiçbir şekilde bilgi alamıyor ve mağduriyet yaşıyorum.

Çekim talebimin acilen sonuçlandırılmasını ve 6.190 TL tutarındaki paramın tarafıma ödenmesini, ayrıca bu gecikme ve iletişimsizlik konusunda da açıklama yapılmasını talep ediyorum.