5.000 TL Depozito Kaybı Ve Yanıltıcı Canlı Destek Şikayeti

Casibom sitesine 17 Haziran 2026 tarihinde Akbank’taki kendi adıma olan hesabımdan banka havalesi ile önce 1.000 TL yatırdım. Ardından canlı destek üzerinden minimum 5.000 TL yatırmam gerektiği, 4.000 TL daha gönderirsem sorunun çözüleceği söylendi. Ben de söyleneni yaparak 4.000 TL daha gönderdim ve toplam 5.000 TL’lik işlemin dekontlarını ilettim.

Buna rağmen, bu kez de tek seferde 5.000 TL yatırmadığım için işlemin onaylanmadığı söylendi. Başta böyle bir şart kesinlikle belirtilmedi, 1.000 TL’yi yatırdıktan sonra da bu koşuldan bahsedilmedi. Ancak 4.000 TL’yi de gönderdikten sonra tek seferde 5.000 TL yatırmam gerektiği ifade edildi. Şu anda yatırdığım toplam 5.000 TL’nin tamamı kayıp durumdadır, hesabımda görünmemekte ve hiçbir şekilde canlı desteğe de ulaşamıyorum.

Ya yatırdığım 5.000 TL’nin tamamının gecikmeden hesabıma eksiksiz olarak aktarılmasını ya da aynı tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Dekontlarım mevcut olup istenirse sunabilirim.