30.000 TL Çekim Talebim 6 Saat Boyunca İşlemde Kalıyor

Casibom hesabımdan bugün saat 12.30 civarında Garanti Bankası hesabıma banka havalesi ile 30.000 TL para çekme talebi oluşturdum. Aradan yaklaşık 6 saat geçmesine rağmen işlem hâlâ “işlemde” olarak görünmekte ve tutar hesabıma geçmemektedir.

Bu süre içinde Casibom canlı desteğe bağlanmayı denedim ancak hiçbir şekilde bağlantı sağlayamadım, bu nedenle işlemimle ilgili herhangi bir bilgi alamıyorum. Yüklü bir meblağ söz konusu olduğu için ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum.

Üye numaram 297852114’tür. Garanti Bankası hesabıma çekim talebi verdiğim 30.000 TL’nin acilen hesabıma aktarılmasını ve sürecin neden bu kadar uzadığıyla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.