2.500 TL'lik Havale/FAST İşlemi Hesaba Yansımıyor Ve Destek Yanıt Vermiyor

Casibom sitesinde 26 Mayıs günü saat 20.18 civarında hesabıma havale/FAST yöntemi ile 2.500 TL para yatırdım. Üye numaram 290726374. İşlemim bankada “işlemde” olarak görünüyor, ancak tutar uzun süre geçmesine rağmen Casibom hesabıma hiçbir şekilde yansımadı.

Sorunun çözümü için defalarca canlı desteğe bağlanmayı denedim ancak bağlantı sağlayamıyorum. Mail yoluyla da durumu ilettim, fakat maillerim ya kapalı durumda kalıyor ya da hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Hem param ortada bekliyor hem de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor.

Yatırmaya çalıştığım 2.500 TL’nin durumunun acilen netleştirilmesini, işlemin sonuçlandırılmasını ve para hesabıma geçirilerek tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını talep ediyorum.