2.000 TL Yatırımım Hesaba Yansımadı, Bot Desteği Yetersiz

19.06.2026 tarihinde saat 05:14:08’de Yapı Kredi Bankası üzerinden Casibom hesabıma 2.000 TL tutarında tek seferlik yatırım işlemi gerçekleştirdim. İşlem üzerinden 12 saatten fazla zaman geçmesine rağmen para hâlâ Casibom hesabıma yansımadı. İşlemime ait referans numarası 253711304187 olarak görünmektedir.

Yaklaşık 4 yıldır Casibom’da aktif bir şekilde üyeliğim devam ediyor ve bugüne kadar bu kadar uzun süren bir problemle karşılaşmamıştım. Canlı desteğe erişmeye çalıştığımda yalnızca bot cevaplarıyla geçiştiriliyorum ve gerçek bir yetkiliye bağlanamıyorum. Bu durum hem mağduriyet yaratıyor hem de marka güvenini ciddi anlamda zedeliyor.

Yapmış olduğum 2.000 TL’lik yatırımın, işlemimin detayları kontrol edilerek en kısa sürede Casibom hesabıma derhal aktarılmasını talep ediyorum. Sorunun hızlı ve şeffaf bir şekilde çözülmesini, tarafıma bilgilendirme yapılmasını bekliyorum.