to read complaints and reviews, or file yours.200.000 TL Çekim Talebinin Ödenmemesi Ve Geri Dönüşsüzlüğü
Casibom adlı sanal bahis sitesinde 14.02.2026 tarihinde saat 04.33’te banka havalesi yöntemiyle 200.000 TL tutarında çekim talebi verdim. Site üzerinde işlem “gönderildi” olarak görünmesine rağmen, o tarihten bu yana para hesabıma geçmedi.
Yaşanan sorunla ilgili olarak benden hesap hareketlerim talep edildi, ben de 14.02.2026 tarihinden itibaren tüm hesap hareketlerimi eksiksiz şekilde ilettim. Buna rağmen sonrasında ne mail yoluyla ne de diğer kanallardan herhangi bir net geri dönüş alamadım, sorunum çözülmedi.
Bu kadar yüksek tutarlı bir işlem için bu şekilde geri dönüş alamamak güven sarsıcı bir durum. Çekim işleminin derhal incelenerek 200.000 TL tutarındaki bakiyemin tarafıma eksiksiz şekilde ödenmesini ve süreçle ilgili yazılı, net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Casibom adlı sanal bahis sitesinden 15.02.2026 tarihinde saat 04.33 sularında 200.000 TL için çekim talebinde bulundum. Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen ödeme yapılmadı, süreçle ilgili net ve açıklayıcı bir bilgilendirme de alamadım.
Bu süreçte site içi canlı destek ve mail yoluyla defalarca kez iletişime geçtim, hesap hareketlerimi hem PDF hem de video olarak kendilerine ilettim. Buna rağmen her seferinde sadece “gün içinde yatırılacak” şeklinde dönüş yapıldı, somut bir adım atılmadı ve net bir açıklama yapılmadı. Daha önce de benzer şekilde iletişimle ilgili şikayetim olmuştu.
Şu anda ücretimin yatırılması konusunda geri dönüş sağlandığı söylense de müşteri temsilcisiyle sağlıklı ve doyurucu bir iletişim kuramıyorum. Sürecin ne aşamada olduğu ve paramın akıbetiyle ilgili net bilgi alamıyorum. Bu nedenle özellikle telefonla aranarak, detaylı ve açık bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum. Hem paramın eksiksiz yatırılmasını hem de bu karışıklığın giderilmesi için tarafıma açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Emre E. Bey, Şikayetiniz hakkında inceleme başlatılmıştır. En kısa süre içerisinde şikayetinizin çözümü sağlanıp tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Casibom Destek Ekibi
Sorunum henüz çözülmedi
Dönüş sağlandı ama çözüm henüz yok
Henüz gelişme yok 20 gün oldu
Müşteri temsilcisi sezen hanım çok kibar bir insan ilgili ancak finansal işlemden dolayı geciktiğini düşünüyorum çünkü tam 19 gün oldu
Sorunum giderildi sezen hanıma gerçekten çok teşekkür ediyorum ilgisi alakasından ötürü casibom şaşırtmadı
Sezen hanıma ilgi ve alakasından dolayı sonsuz teşekkür ederim çok ilgili bir hanımefendi kendisi iyi çalışmalar dilerim
