15.230 TL Çekim Talebimin Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Casibom üzerinden spor bölümünde oynadığım oyunlardan elde ettiğim toplam 15.230 TL tutarındaki kazancım için dün akşam saat 22.49’da çekim talebi oluşturdum. Tutar hesabımdan düştü ve şu anda çekim talebi bölümünde gözükmesine rağmen, üzerinden uzun süre geçmesine karşın ödeme hâlâ tarafıma yapılmadı.

Yaşadığım gecikmeyle ilgili olarak canlı desteğe veya müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum, herhangi bir açıklama yapılmıyor. Hem paramı alamıyor olmam hem de iletişim kuramamam nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Casibom’un bekleyen 15.230 TL tutarındaki çekim talebimi derhal sonuçlandırarak ödememi hesabıma yatırmasını ve bu gecikmenin sebebiyle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.