14.000 TL Çekimim 24 Saat İşlemde Kalıyor Ve Müşteri Desteği Yok

Casibom isimli bahis sitesinde 12 Haziran’da saat 13.00 civarında 14.000 TL tutarında para çekim talebi verdim. Normalde defalarca sorunsuz şekilde para çektiğim bu sitede, bu kez çekim talebim 24 saattir “işlemde” görünüyor ve para hesabıma geçmiyor.

Hesabımda 291360686 üye numarasıyla kayıtlıyım. Çekim talebim uzun süre işlemde bekletildikten sonra iade ediliyor, ancak nedenine dair hiçbir açıklama yapılmıyor. Sitede canlı müşteri temsilcisi bulunmadığı için tamamen bot ile iletişim kurmak zorunda kalıyorum ve bu bot da herhangi bir çözüm sunmuyor. Mail yoluyla da firmaya ulaşmaya çalışmama rağmen geri dönüş alamadım.

Hem benim hem de benzer şekilde mağdur olan kullanıcıların mağduriyetinin giderilmesi için, özellikle de 14.000 TL’lik para çekim talebimin hızla işleme alınarak tarafıma ödenmesini talep ediyorum.