100 Bin TL Fast Havale İşlemi İşlemde Kalıyor Ve Müşteri Desteği Yanıtsız

Casibom üzerinden saat 00.21’de 100.000 TL tutarında fast havale yöntemiyle para çekme talebinde bulundum. Aradan uzun süre geçmesine rağmen işlem hâlâ “işlemde” olarak görünüyor ve para banka hesabıma geçmedi.

Hesabımla ilgili herhangi bir kısıtlama, uyarı ya da belge talebi almadım, hesabımda bir problem görünmüyor. Buna rağmen canlı destek ya da müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve sorunumla ilgili bilgi alamıyorum.

Daha önce de hesabıma geçmeyen yatırımlarımla ilgili benzer sorunlar yaşadım ve bunlar hâlâ çözülmedi. Tüm bu yaşananlar nedeniyle ciddi güven kaybı yaşıyorum. Casibom’dan, beklemede görünen bu para çekme işleminin acilen tamamlanarak 100.000 TL’nin gecikmeksizin banka hesabıma aktarılmasını ve daha önce geçmeyen yatırımlarımla ilgili sorunların da ivedilikle çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.