Güven Kırıcı Fiyat Değişikliği: Ön Teklif Ve Son Teklif Arasındaki Tutarsızlık

05.10.2026 tarihinde Carvak üzerinden Kia Stonic 2020 1.25 mpı Cool, 33 bin kilometredeki hatasız ve orijinal aracım için işlem yaptım. Sistem üzerinden piyasası 1.050.000–1.100.000 TL bandında seyreden aracım için bana 1.031.000 TL ön teklif verildi ve bunun üzerine tarafıma ücretsiz ekspertiz randevusu oluşturuldu.

Carvak merkez tarafından yönlendirilerek aracımı Antalya’daki Dynobil ekspertize götürdüm. Ekspertiz sonucunda aracın hatasız ve orijinal olduğu teyit edilmesine rağmen, bu kez telefonla sadece 900.000 TL net teklif iletildi. Yani eksper sonrası, herhangi bir kusur ya da sorun bulunmadığı halde önce gösterilen rakamdan ciddi oranda aşağı inildi.

Bu durum bana, yüksek bir ön teklifle müşteriyi sisteme çekip, sonrasında özellikle nakit ihtiyacı olan kişileri en az %10–15 aşağıdan almaya yönelik bir “olta” yöntemi gibi geliyor. Aynı gün içinde, çat kapı tanımadan girdiğim bir galerici 970.000 TL teklif verirken Carvak’ın 900.000 TL’ye inmesi hem güven kırıcı hem de kurumsal bir firma için kabul edilemez.

Carvak’ın bu süreçte gösterdiği fiyat politikası nedeniyle ciddi şekilde hayal kırıklığı yaşadım ve markaya olan güvenimi kaybettim. Ön teklif ve ekspertiz sonrası teklif arasındaki bu tutarsızlığın açıklanmasını, yanıltıcı fiyat gösterimi benzeri uygulamalar varsa bunların sonlandırılmasını ve müşterileri mağdur etmeyen, şeffaf ve tutarlı bir fiyatlandırma politikası benimsenmesini bekliyorum.