Carspa Oto Yıkamada Aşırı Ücret Ve Saygısız Davranış

29 Mart 2026 günü saat 16:30 civarında Çekmeköy Metrogarden AVM otoparkı içerisindeki Carspa oto yıkamada yaşadığım tutum ve fiyatlandırma nedeniyle şikayetçiyim. Daha önce de arabamı aynı yerde yıkatmış ve standart iç temizlik hizmeti almıştım. Bu kez de sadece her zamanki standart iç temizlik için gittiğimde, önce içerisi ayakkabıdan çamur olmuş bahanesiyle benden 12.000 TL istediler; itiraz edince bu kez 5.500 TL’ye yapabileceklerini söylediler.

Aracıma “arabanız çamur olmuş, kirlilik gibi” gibi ifadeler kullanarak hem saygısız bir üslup sergilediler hem de iç temizlikte zaten silinip temizlenecek yerler için fahiş bir fiyat talep ettiler. Ben açıkça standart iç temizlik istediğimi söylememe rağmen ısrarla farklı hizmetleri de almaya zorlayıp toplamda 12.000 TL ödetmeye çalıştılar. Bu hem müşteriyi yanıltmaya yönelik bir tutum hem de ciddi anlamda terbiyesizliktir.

Bu sebeple aracı yıkatmadan oradan ayrıldım, herhangi bir ödeme yapmadım. Konuyla ilgili olarak CİMER’e ve Tüketici Hakem Heyeti’ne de şikayette bulundum. Bu işletmenin müşterilere karşı bu şekilde fahiş fiyat politikası ve saygısız tavırlarıyla devam etmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını ve mağduriyet yaşamamam adına gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.