Çarkbet sitesinde para çekme ve özel oran kazancımın ödenmemesiyle ilgili ciddi bir problem yaşıyorum. Sitenin resmi Telegram hesabı üzerinden Stuttgart maçına özel bir kampanya teklif edildi. 100 TL yatırmam halinde maç oranını 2,26 yerine 500 olarak vereceklerini, maç sonuçlandığında ise canlı desteğe bağlanıp bakiyemin düzeltileceğini belirttiler. Ben de bu teklif üzerine 100 TL yatırarak bahsi oynadım.
Bahsim kazandıktan sonra, söylenildiği gibi canlı desteğe bağlandım ve bakiyemin kampanyaya uygun şekilde güncellenmesini talep ettim. Ancak canlı destek bana, “Değerli üyemiz, aynı IP üzerinden özel oran kazancı mevcuttur, hakkınız iptal edilmiştir.” şeklinde bir mesaj göndererek kazancımı iptal ettiklerini iletti. Herhangi bir geçerli açıklama yapılmadı, hangi hesaptan, nasıl bir IP çakışması olduğuna dair somut bir bilgi verilmedi.
Bu işlem sonucunda, hesabımda 100 TL yatırmama ve özel oran teklifini yerine getirmeme rağmen bakiyemin yaklaşık 5.000 TL olması gerekirken yalnızca 226 TL görünmektedir. Daha önce siteye toplamda 100 TL yatırım yaptım ve bu özel oran teklifiyle kazandığım tutarın ödenmemesi nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Canlı destek dışında ulaşabileceğim başka bir resmi kanal da olmadığı için sorunu çözmekte zorlanıyorum.
Çarkbet’in, resmi Telegram hesabı üzerinden sunduğu özel oran teklifine sadık kalarak kazancımı eksiksiz şekilde hesabıma yansıtmasını, aynı IP bahanesiyle haklı hiçbir gerekçe sunulmadan yapılan bu iptalin düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Hesap kullanıcı adım “serhattyerlikaya”, kullanıcı ID numaram ise 907979’dur.
to read complaints and reviews, or file yours. 
