Teslim Edilmedi, Yanıltıcı Alıcıya Ulaşılamadı Notu Ve Saygısız Kurye

Cargox firması tarafından Zara siparişim 14 Temmuz günü saat 15.00 civarında Adana Sarıçam Acıdere Mahallesi 6562 Sokak No:36 adresime teslim edilmesi gerekirken bana teslim edilmedi. Kargo takip ekranında “alıcıya ulaşılamadı” şeklinde bir kayıt görünmesine rağmen, gün boyunca evde olmama rağmen hiçbir şekilde kapıma gelen, zile basan ya da beni arayan bir kurye olmadı.

Daha sonra telefonuma bir numara çok kısa süreliğine 1–2 saniye çaldı ve kapandı. Ben numarayı geri aradığımda, arayan kişinin kurye olduğunu öğrendim. Kişi bana eve geldiğini, evde olmadığımı söyledi ancak o saatte evdeydim. Şu an başka mahallede olduğunu, kargoyu o mahalledeki bir markete bırakacağını iletti. Ben de yarın adrese getirmesini rica ettiğimde, bana pişkin bir şekilde haftaya ancak getirebileceğini söyledi.

Ne kargom bana teslim edildi ne de normal bir teslimat süreci işledi. Hem yanlış bilgi girilmesi hem de kuryenin saygısız ve ilgisiz tutumu nedeniyle mağdur oldum. Kargomun en kısa sürede adresime getirilerek tarafıma teslim edilmesini ve bu şekilde keyfi davranan, adresime gelmeden “alıcıya ulaşılamadı” girişi yapan ilgili kurye hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.