to read complaints and reviews, or file yours.Kargonun Dağıtıma Çıkmadan İade Edilmesi Ve Bilgi Eksikliği
İnternet üzerinden vermiş olduğum siparişimin Cargox kargosu, İstanbul İçerenköy bölgesinde dün hiçbir şekilde dağıtıma çıkarılmadan doğrudan “iade” durumuna geçirilmiştir. Gönderime ait takip numarası SSIMP11115009’dur.
Cargox ile yaptığım görüşmede, kargoyu dağıtıma çıkarmadan iadeye düşürdüklerini söylediler ancak bunun nedenini ve nasıl böyle bir işlem yapıldığını açıklayan net bir bilgi verilmedi. Ürün bana hiç ulaşmadı ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Ürünümün gereksiz yere iade edilmeden tekrar hızlı bir şekilde dağıtıma çıkarılarak adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
Pazartesi teslim edileceği söylendi. 17.43 oldu saat bugünde teslim edilmedi. Mesai bitimi evden çıkacağım bu seferde geldik bulamadık olacak. 09.00-18.00 evden çalışıyorum. Kargonuzu kaça kadar beklemeliyim? Dağıtıma çıkıldığına dair herhangi bir SMS de gelmedi. İadeden dağıtıma çıktıya dönmüş olarak görünüyor sitesinde 4 farklı siteden kargonuzla yapılan gönderimde sorun yaşadım. LCW'dan kargonuzu engellettim. Her sitede bunu yapma imkanım olsa sizinle muhatap olmamak için hepsinden engelleteceğim kendi adıma.
