to read complaints and reviews, or file yours.Cargox Pendik Kuryesinin Kaba Davranışı Ve Telefon Numarası Hatası
Cargox İstanbul Pendik bölgesinde 01.05.2026 tarihinde 5605*******03 sevkiyat numaralı LCW siparişimle ilgili teslimat sürecinde ciddi bir saygısızlık yaşadım. 04.05.2026 günü saat 12.30 civarında teslimat için gelen kurye, telefona şifre gelmediği için beklemek zorunda kalınca son derece kaba bir üslupla “Çok işim var, ne bekliyorsunuz?” diyerek bağırdı, sürekli oflayıp puflayarak son derece rahatsız edici davrandı.
Sorunun sebebini kontrol ettiğimizde, LCW online sisteminde telefon numaram doğru görünmesine rağmen Cargox sisteminde numaranın yanlış girildiği ortaya çıktı. Yani hata bende olmadığı, bizzat kuryenin yanında numara teyidi yapıldığında açıkça görüldü. Buna rağmen kurye, sanki sorun benden kaynaklanıyormuş gibi kaba ve saygısız tavrını sürdürdü. Tüm konuşma ve davranışlar apartman kapı kamerasında kayıtlıdır.
LCW gibi bir markanın bu şekilde davranan personeli olan bir kargo firmasıyla çalışmasını anlayamıyorum. Cargox’in özellikle Pendik bölgesindeki çalışanlarını ve işleyişini acilen gözden geçirmesini, ilgili kuryenin uyarılmasını, personele müşteri iletişimi konusunda eğitim verilmesini ve bundan sonra çalıştırılacak elemanların daha özenle seçilmesini talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
