to read complaints and reviews, or file yours.Cargo X Zara Siparişimde Eksik Paket Ve Teslim Edilmeyen Çizme
Zara online üzerinden vermiş olduğum siparişim iki ayrı paket halinde kargoya verilmiş olmasına rağmen bana yalnızca tek paket teslim edildi. Sistemde siparişim teslim edildi olarak görünüyor ancak kargo firması ikinci paketi getirmediği için, paketin içinde olması gereken çizme tarafıma ulaşmadı.
Bugün teslim edildi görünen bu siparişimle ilgili olarak hem Zara’ya hem de kargo firmasına ulaşmaya çalışıyorum ancak herhangi bir muhatap bulamıyor, net bir bilgi alamıyorum. Kargo takip numaram 47137298212000200039’dur.
Kargo firması tarafından teslim edilmeyen ikinci paketin, yani çizmenin bulunduğu paketimin acilen tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. Konunun kargo firması tarafından ivedilikle incelenerek bilgilendirme yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
Size hiçbir yerden ulaşamıyorum saçma sapan bir WP yapınız var teslim almadım gibi bir seçenek yok ısrarla komşuya teslim diyor komşu falan yok. Diğer paketi neden komşuya bırakmadı o zaman onu alıp diğerini almamam ya da kuryenin komşuya bırakması mantıklı mı
