Siparişim Teslim Edilmedi, İade Veya Ürün Talep Ediyorum

Car Curtain isimli firmadan 23.11.2025 tarihinde araç camı için bez ve yağ filmi temizleme süngerinden oluşan tekil ürün siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve 'ödeme alındı' şeklinde mesaj geldi. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ürünler tarafıma teslim edilmedi.

Sipariş numaram 2001, teslimat adresim İstanbul Esenyurt Mehmet Akif Ersoy Mahallesi 2013 Sokak No:39 Daire:3 Yeşil Park Evleri olarak iletilmişti. Ürünlerin akıbetiyle ilgili bilgi almak için telefon, Instagram ve WhatsApp üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir muhatap bulamadım ve tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

770 TL olarak ödediğim tutarın iadesini ya da siparişini vermiş olduğum ürünlerin gecikmeksizin tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.