Sahte Ürün Satışı Ve Haksız Kesinti Talebi

25 Ağustos’ta Sayan Onyx Jewellery atölyesinden 4.000 TL ödeyerek kredi kartı ile bir ürün satın aldım. Ürünün orijinal olmadığına dair şüphelerim oluştu ve 15 Eylül’de sahte olduğunu fark ettim. Satın alma sırasında bana herhangi bir sertifika verilmedi.
Durumu atölyeye ilettiğimde, bana KDV ve komisyon kesintisi yapılacağı söylendi. Ancak, sahte bir ürün satıldığı için bu tür bir kesinti yapılmasını kabul etmiyorum. Satın aldığım ürünün orijinal olmaması nedeniyle ödediğim tutarın eksiksiz olarak iadesini talep ediyorum.
Konu hakkında acil çözüm bekliyorum.







