Ana Sayfa
CapCut
Satın Alınan Standart Üyelik Hesabımda Aktif Edilmiyor

ID:34107603

Satın Alınan Standart Üyelik Hesabımda Aktif Edilmiyor

Eyüpcan

01 Kasım 2025 11:55

743

20.10.2025 tarihinde CapCut uygulaması üzerinden 1 yıllık standart üyelik satın aldım ve 1582 TL ödeme yaptım. Ödeme sonrası fatura ve onay e-postası tarafıma ulaştı, üyeliğimin aktif olduğuna dair bilgilendirme aldım. Ancak, hesabım olan e************@gmail.com ve sipariş numaram MT8YNYWQDW ile giriş yaptığımda, 'Standart hesabınızın süresi doldu' şeklinde bir uyarı ile karşılaşıyorum ve standart özellikleri kullanamıyorum.

Bu sorun her girişimde ve tüm cihazlarda devam ediyor. Uygulama içinden defalarca geri bildirim göndermeme rağmen sadece otomatik yanıtlar aldım ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

Ödediğim ücretin iadesini veya satın aldığım standart üyeliğin hesabımda aktif edilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Onayım Olmadan Capcut Yıllık Premium Üyelik Ücreti Kartıma Yansıtıldı

Ecem

CapCut

02 Eylül 2025 21:51

2.385

Capcut mobil uygulamasında 7 günlük ücretsiz deneme süresi başlatmıştım. Deneme sürem bugün (02.09.2025) sona erdi ve iptal etmek için işlem yapmaya fırsat bulamadan, onayım olmadan App Store üzerinden 999 TL tutarında yıllık Premium üyelik ücreti hesabıma yansıtıldı. Kartımda yeterli bakiye olmadığ...

onayim-olmadan-capcut-yillik-premium-uyelik-ucreti-kartima-yansitildi-1.jpg

2 Yorum

Çiğdem sonuçtan hiç memnun değil

Capcut Üyeliğim Tanımlanmadı Ödediğim Tutar İade Edilmiyor

Çiğdem

CapCut

22 Ekim 2025 20:11

1.139

20 Ağustos 2025 tarihinde Apple hesabım üzerinden Capcut mobil uygulamasında 999,99 TL karşılığında üyelik satın aldım. Ancak aradan 2 aydan fazla süre geçmesine rağmen üyeliğim hesabıma tanımlanmadı ve hiçbir şekilde kullanamadım. Uygulamada herhangi bir uyarı mesajı da çıkmıyor; üyelik hiç alınmam...

1 Yorum

Ayşegül sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan Capcut Premium Yenilendi, Ücret İadesi İstiyorum

Ayşegül

CapCut

15 Ağustos 2025 22:42

2.231

08.08.2025 tarihinde capcut mobil uygulamasında, Premium üyeliğimin süresi dolmasına rağmen iznim dışında otomatik olarak tekrar 1 yıllık üyelik başlatılmış ve kredi kartımdan 1.999 TL çekilmiştir. Üyeliğime ait takma adım "editor77610440", capcut kimliğim ise 3171217981’dir. Ödeme işlemi kredi kart...

2 Yorum

Elif sonuçtan memnun

Çözüldü

Capcut Üyelik Ücretinde Fazla Çekim Ve Yanlış Paket Sorunu Yaşadım

Elif

CapCut

23 Ağustos 2025 14:15

1.424

"Sorun çözüldü ancak döviz kuru sebebiyle yine de kısmi para kaybı yaşadım. Hizmet zaten kalitesizdi bir daha da almayı düşünmüyorum. Teşekkürler..."

capcut-uyelik-ucretinde-fazla-cekim-ve-yanlis-paket-sorunu-yasadim-3.jpg

capcut-uyelik-ucretinde-fazla-cekim-ve-yanlis-paket-sorunu-yasadim-2.jpg

capcut-uyelik-ucretinde-fazla-cekim-ve-yanlis-paket-sorunu-yasadim-1.jpg

Capcut Pro Üyelikte Çift Çekim Ve Erişim Sorunu

Eren

CapCut

25 Ekim 2025 21:43

1.472

25 Ekim 2025 tarihinde capcut masaüstü uygulamasında Pro üyelik satın aldım. Ancak aynı anda iki kez 499 TL olmak üzere toplamda 998 TL hesabımdan çekildi. Buna rağmen hesabım Pro moduna geçmedi ve hiçbir şekilde Pro özelliklere erişim sağlayamıyorum. Ödeme işlemini e*********@hotmail.com e-posta a...

capcut-pro-uyelikte-cift-cekim-ve-erisim-sorunu-2.jpg

Öne Çıkan Konular

CapCut fatura CapCut standart CapCut uygulaması CapCut yıllık CapCut ödeme yapamıyorum CapCut ücretlimi CapCut üyelik

Benzer Şikayet Yaz