to read complaints and reviews, or file yours. 
Canva'dan sunum hazırladım ve sunum otomatik olarak kaydediliyordu, çıkış yapsam bile projelerimde görünüyordu. Sunumumu yaptım, kaydedilmiş mi diye baktım, kaydedilmişti. Daha sonra ekip oluşturmak için Pro'ya geçiş yaptım ve geçiş yaptığım gibi hazırladığım sunum ortadan kayboldu. Çöp kutusunda ve projelerim kısmında da görünmüyor. 80 sayfalık sunumdu ve pazartesi günü sunacaktım. Bir şekilde bulunmasını istiyorum.
Canva' ya ulaşılabilecek bir canlı destek hattı yok. Mail üzerinden bir türlü sorun çözülmüyor. Verilere ulaşamıyorum. Mail adresim iptal oldu canva'yı açmak için kod alamıyorum ve sunumların bana pazartesi lazım. Mail atıyorum cevap tekrar yarı İngilizce yarı Türkçe. Ne yapacağımı da bilmiyorum.
20 Ekim 2025 tarihinde, Belçika saati ile 09:15’te, önemli bir sunumum olduğu sırada Canva’ya erişim sağlayamadım. Öğrenci hesabımla bilgisayar üzerinden Chrome tarayıcısı ile giriş yapmaya çalıştığımda “500: Sunucu hatası meydana geldi” uyarısı ile karşılaştım ve yarım saat boyunca sorun çözülmedi....
Capcut Pro özelliklerini kullanmamama rağmen videoyu kaydetmiyor. Projenin hiçbir yerinde Pro özellik yok. Ama projeyi kaydedemiyorum. O kadar zaman ayırıp düzenlediğim videoyu indiremiyorum.! Yok mudur ilgilenecek bir destek birimi? Bilinçli yapıldığını düşünüyorum!
Capcut Pro özelliklerini kullanmamama rağmen videoyu kaydetmiyor. Pro özelliğini bir defa kullandım, sonra sildim. Projenin hiçbir yerinde Pro özellik yok. Ama projeyi kaydedemiyorum. O kadar zaman ayırıp düzenlediğim videoyu indiremiyorum. İndiremiyorum, indiremiyorum.
Canva prodan almış olduğum aboneliğin iptalini sağladım ne bloklarda paramın bana geri yatacağı yazıyor ne de hizmet ekibine ulaşabiliyorum. Aylık plana çeviriyorum para gerimi yatacak ne olacak bilmek istiyorum. Canva Pro ekibi lütfen bana ulaşsın...
Yorumlar