to read complaints and reviews, or file yours.Cansu Halı Yıkama (Altındağ) Halıma Zarar Verdi, İade Talep Ediyorum
Ankara’da hizmet veren Cansu Halı Yıkama’ya birkaç ay önce halılarımı yıkatmak için verdim. Yaklaşık 4 metrekare akrilik halım yıkamadan geldikten sonra üzerinde yer yer halka halka, sanki makineye sıkışmış ya da yanmış gibi dalgalanmalar oluştu ve halının dokusu belirgin şekilde bozuldu.
Firmayı aradığımda bu görüntülerin kullanıldıkça düzeleceği söylendi. Bir süre halıyı kullanmama rağmen hiçbir düzelme olmayınca tekrar aradım. Benden fotoğraf ve video istediler, gönderdim ancak sonrasında geri dönüş yapılmadı ve sürekli oyalandım. En son tekrar aradığımda da bu tarafa gelemeyeceklerini söyleyerek yine herhangi bir çözüm sunmadılar.
Ayrıca yıkattığım diğer iki halımdaki lekeler de çıkmadı, bu konuda şikayetimi ilettiğimde ise lekelere garanti vermediklerini söyleyip sorumluluk almadılar. Hem halımın zarar görmesi hem de diğer halılardaki leke problemlerinin çözülmemesi nedeniyle mağdur oldum.
Cansu Halı Yıkama’nın zarar gören halımı ya teknik olarak düzeltecek bir çözüm bulmasını ya da halımın bedelini tarafıma iade ederek mağduriyetimi karşılamasını ve diğer halılardaki leke problemiyle ilgili de çözüm sunmasını istiyorum.
Gelişme
Halımı birkaç ay oldu yıkamaya göndermiştim. Geri geldiğinde yer yer halka halka ya makineye sıkışmış ya yanık gibi dalda dalga halının dokusu bozulmuş. Aradığımda kullandıkça düzelir dediler. Bir müddet kullandım düzelmeyince tekrar aradım. Resim video istediler ki cevap yok. Ve sürekli oyalayıp cevapsız bıraktılar. En son tekrar aradığımda o tarafa gelemeyiz vs. Yine çözüm yok. Yine başka 2 halımda da lekeler çıkmamış ki biz lekelere garanti vermiyoruz cevabı yapıştı. Sorunumun çözülmesi istiyorum.
