to read complaints and reviews, or file yours.Sertifika Gecikmesi Ve İade Sorunu
Çankaya Gelişim Akademi üzerinden kalfalık belgesi için sertifika başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında en geç 5 gün içinde sertifikamı alacağım söylendi. Bunun üzerine 7 Aralık tarihinde 4.500 TL ödeme yaptım. Ancak belirtilen süre geçmesine rağmen sertifikam hazırlanmadı.
Bu nedenle 16 Aralık tarihinde başvurumu iptal etmek ve ücret iadesi almak istediğimi ilettim. Tarafıma “iptal olur, paranız iade edilir” denmesine rağmen üzerinden 15 günü aşkın süre geçti ve halen hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı, ayrıca sürece dair bilgilendirme de yapılmadı.
Hem sertifika teslim süresine uyulmaması hem de ödeme iadesinin hâlâ gerçekleştirilmemesi nedeniyle mağdur oldum. 7 Aralık’ta ödediğim 4.500 TL tutarındaki ücretimin ivedilikle ve eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini ve yaşanan gecikmeyle ilgili de yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Çankaya Akademi’ye 07.12.2025 tarihinde havale ile 4.500 TL ödeyerek sertifika başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında sertifikanın en geç 1 hafta içinde hazırlanacağı söylendi ancak aradan 1 ay geçmesine rağmen sertifikam hazırlanmadı.
Bu süreçte sertifikayı artık istemediğimi, ücretimin iadesini talep ettiğimi belirttim ve ücret iadesi konusunda “tamam” denilerek onay verildi. Buna rağmen bugüne kadar hesabıma herhangi bir iade yapılmadı.
Kurumla telefonla ve mesaj yoluyla tekrar tekrar iletişime geçmeme rağmen telefonlar açılmıyor ve mesajlarıma dönüş yapılmıyor. Ne sertifika teslim edildi ne de ücret iadesi gerçekleştirildi.
07.12.2025 tarihli 4.500 TL’lik ödeme karşılığında aldığım hizmeti sunmadıkları için, ödediğim tutarın tamamının gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
