Konu: Çankaya Gelişim Akademi’den Hizmet ve Belge Teslimatı Mağduriyeti
Sayın Yetkili,
Çankaya Gelişim Akademi’den belge almak üzere başvurdum. Başlangıçta belgelerin teslim süresi ortalama 1 hafta olarak belirtildi. Ancak tam 5 ay boyunca belgelerim tarafıma teslim edilmedi ve bu süreçte defalarca mağduriyet yaşadım.
Şikayetvar platformunda yaşadığım memnuniyetsizliği paylaştıktan sonra Sayın A**** Bey beni arayıp, şikayetimi silmem istendi. Bu talebi inisiyatif kullanarak yerine getirdim. Fakat şikayetimi sildikten sonra da kurumdan tamamen umursamaz ve saygısız tavırlar gördüm.
Sonunda tarafıma teslim edilen belgeler ise kıvrık, yırtık ve özensiz bir haldeydi. Bu durum, aldığım hizmetin kalitesiz ve güvenilmez olduğunu açıkça göstermektedir.
Yaşanan bu gecikme, iletişim eksikliği ve özensiz belge teslimatı sebebiyle maddi ve manevi zarar gördüm.
Talebim;
Belgelerin tarafıma düzgün, sağlam ve eksiksiz bir şekilde yeniden teslim edilmesi,
Yaşanan gecikme ve mağduriyet sebebiyle gerekli yasal işlemlerin başlatılması,
Benzer mağduriyetlerin başka kişiler tarafından yaşanmaması için kurumun denetlenmesi ve yaptırım uygulanmasıdır.
Gereğini bilgilerinize sunar, haklarımın korunmasını talep ederim. Gerekli makamlara da durumu belirttim, en kısa zamanda çözümlenmesini arz ediyorum.
to read complaints and reviews, or file yours.
Yorumlar