Camper Sandaletlerinde Ayak Boyası Sorunu Sağlık Riskine Dönüştü

Geçen sene Terracity AVM’de bulunan Camper mağazasından bir çift siyah sandalet satın aldım. Sandaletleri çok sayılı kullandığım halde, her giydiğimde ayağımın her yerini siyaha boyuyor ve bu boya günlerce çıkmıyor. Ayakkabı boyasının ayağımın her yerine geçmesi ve günlerce çıkmaması sağlık açısından son derece tehlikeli bir durum ve günlük hayatımı olumsuz etkiliyor.

Sandaletler bu kadar az kullanılmasına rağmen bu şekilde ayağa boya vermesini kesinlikle kabul edilebilir bulmuyorum. Camper gibi bir markadan, ürünlerinin malzeme kalitesine ve kullanıcı sağlığına daha fazla özen göstermesini beklerdim.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için sorunlu sandaletlerin incelenerek, uygun görülmesi halinde ayak boyama yapmayan, aynı segmentte sağlam ve sorunsuz bir Camper modeli ile ürün değişimi talep ediyorum. Gerekli desteğin sağlanmasını rica ederim.

Ürünü sadece bir kez giyebildim çünkü sizlere de gönderdiğim gibi ayakkabı boyuyor ve ben günlerce çıkarmanın zahmetini yaşıyorum. Konu ile ilgili Terracity Camper’a gittim ve oradaki erkek satış temsilcisi ellerini kavuşturarak ve yerinden hiç adım atmayarak "olabileceğini, yapacak bir şeyleri olmadığını" ve "100 gr ağırlığındaki yazlık ayakkabının deri olduğunu" iletmiştir. Ben tabii ki aklı başında her tüketici gibi yazlık ayakkabının bu hafiflikte nasıl deri olabileceğini sorduğumda ise "Sizin Deriden ne anladığınıza göre değişir, ben bilemem" cevabını vermiştir. Ardından bağırmıştır. Ben hem bu ayakkabının deri midir, değil midir incelenmesini, hem de diğer firmalara göre açıkça fazla ücret farkını, markaya ve rahatlığına verdiğimiz ayakkabının iadesini/değişimini talep ediyorum. Terracity mağazası hakkında da şikayet kaydı ve geri dönüşünüzü talep ediyorum.