Çamoğlu Uluslararası Nakliyat Hasar, Kayıp, Şantaj

Uluslararası ev/eşya taşıma için firma aradığınızda Türk firmalarının ve size sundukları kontrat/sigorta metinlerinin güven telkin etmediğini göreceksiniz. Çaresizlik ve mecburiyetten çamoğlu nakliyatı (çn) seçerseniz başınıza neler gelebileceğini anlatmaya çalışayım:
varsayalım çıkış Londra'da bir depo, varış Antalya'daki yeni eviniz. Eşyalarınız cn dışında rastgele bir taşımacı tarafından alınıp cn Almanya'daki deposuna götürülecek. Bu ilk etapta hiçbir kalite standardı olmayacak. Eşyalarınız ancak Almanya'da cn tarafından sarılıp sarmalanacak ve cn tır kamyonuyla Ankara'ya getirilecek. Ankara'ya gelindiğinde firma sahibi sizi arayacak. Kargonuzun 1-2 gün içinde teslim edileceğini söyleyecek. Ancak miktarın anlaşmadakinden daha fazla olduğunu iddia ederek sizden ek ödeme talep edecek. Alınan deponun boyutlarına göre bunun imkansız olduğunu anlatmaya çalışacaksınız. Ek ödemeyi yapmak istemediğinizde, ödemenin tamamı yapılana kadar eşyalarınızın teslim edilmeyeceği ve fiyata her hafta fahiş Almanya depo kirası ekleneceği söylenecek.
Şantaja boyun eğmemek için bir avukata koşacaksınız. Kontrata göre hiçbir hakkınız olmadığını ve malınızı almak için istenen paranın tamamını ödemeniz gerektiğini öğreneceksiniz. Çaresiz parayı ödedikten hemen sonra eşyanız yine rastgele bir taşımacı ile Ankara'dan size gönderilecek. Şoförden başka kimse olmadığı için konu komşu yardımıyla yükü evinize indireceksiniz.

İndirdiğinizde size ait olmayan dört parça mobilya olduğunu göreceksiniz. Bunları kamyona geri koyacaksınız ama kamyoncu muhtemelen hepsini gördüğü ilk çöplükte atacak (en azından yüz ifadesinden bu okunacak). İddia ettikleri fazla miktarın size ait olmayan eşyalardan ve size ait eşyaların en fazla hacmi kaplayacak şekilde sarıp sarmalanmasından kaynaklandığını anlayacaksınız (iç içe geçen sandalyeler, çekmeceler ayrı ayrı paketlenmiş, dolapların içi boş olacak).

Üç defa indir bindir yapılan kargonu sağlam ve eksiksiz size ulaşmasını beklemiyordunuz umarım. Malınızın bir kısmı kayıp bir kısmı hasarlı olacak. Kayıp eşyanızın hangi yanlış adrese götürülmüş olabileceğini ve gittiği yerde nasıl duygular yarattığını hayal etmeye çalışacaksınız. Kocaman bir konsolun nasıl olup da ortadan yarıldığına hayret edeceksiniz.
Ben Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum; kayıp/hasarlı eşyanın faturası olmadığı için işlem yapmadılar.