to read complaints and reviews, or file yours. 
Cambly üzerinden 10 Mayıs 2026 tarihinde kredi kartımla yanlışlıkla 12 ay süreli, “3 ders 1 yıllık” paket satın aldım. Aslında almak istediğim paket 3 aylık üyelikti. Yanlış paketi seçtiğimi yaklaşık 10 dakika içinde fark edip, aynı gün 10 Mayıs 2026 saat 12:55’te destek talebi oluşturarak iptal ve ücret iadesi talep ettim. Destek talebim #3819280 numarasıyla kayıt altına alındı.
Hesabımda bu pakete ait hiçbir dersi açmadım, hiçbir krediyi kullanmadım. Buna rağmen destek ekibi bana “Erken iptal halinde yaptığınız 44.917,92 TL ödemeden alacağınız toplam iade 35.380,55 TL olacaktır.” şeklinde, kullanmadığım üyeliğe rağmen kesintili iade sunuyor ve beni adeta zorunlu olarak yaklaşık 1 aylık üyelik almaya yönlendiriyor.
Ben yanlış paketi aldığımı fark eder etmez, çok kısa bir süre içinde iptal ve iade talebi oluşturdum, hizmetten hiç yararlanmadım ve hiçbir ders/kredi kullanmadım. Kullanmadığım bir üyelik için bu şekilde kesinti yapılmasını ve istemediğim bir plana yönlendirilmemi adil bulmuyorum.
Merve K***** olarak, m*********@gmail.com adresine kayıtlı hesabım üzerinden yaptığım 44.917,92 TL tutarındaki ödemenin, hiçbir kesinti yapılmadan, tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Geçen sene Cambly’den özel ders paketi satın aldım ancak neredeyse hiç kullanmadım. Buna rağmen bu sene hiçbir onayım ve bilgim olmadan aboneliğim otomatik olarak yenilendi ve dün kredi kartımdan 24.336 TL tutarında ücret çekildi. İşlemi de aynı gün kredi kartı ekstremde görerek fark ettim. Bu duru...
Cambly Pro paketinin taksitlerini öğrenmek isterken ciddi bir yanlış yönlendirme ile karşılaştım. Taksit seçeneklerini görmek için kredi kartı bilgilerimi girmem gerektiği ifade ediliyordu. Ben de sadece taksitleri görebilmek için kart bilgilerimi girdim. Ancak hiçbir taksit seçeneği ekranda görünme...
Cambly üzerinden hizmet almak için bugün üyelik işlemi yapmak istedim. Ekranda 3.598 TL yazıyordu ve ben bu tutarın yıllık toplam ücret olduğunu sanarak 12 aylık paket seçimini yaptım. Ancak herhangi bir ek onay almadan, kartımdan yaklaşık 31.110 TL tutarında çekim yapıldı. Toplamda ödeyeceğim raka...
23 Kasım 2025 tarihinde Cambly web sitesinden Pro üyelik satın aldım. Ana sayfada paketlerin altında aylık ücret gibi görünen rakamlar vardı; normal üyelik altında yaklaşık 299 TL, Plus üyeliğin altında 1.700 TL, Pro üyeliğin altında ise 2.600 TL yazıyordu. Bu ifadeyi taksitli/aylık ödeme şeklinde y...
Yorumlar