to read complaints and reviews, or file yours.Prof. Dr. Randevusu Yanıltıcı Şekilde Asistan Doktora Yönlendirildi Ve Sınırlı Tedavi Sunuldu
MHRS üzerinden Çam ve Sakura Şehir Hastanesi Dermatoloji bölümünden Dr. D**** Ö***** adına siğil ve kaşık mantarı şikayetlerim için randevu aldım. Randevu ekranında özellikle profesör doktor tercih ederek işlem yaptım. Ancak muayene zamanı geldiğinde, herhangi bir bilgilendirme veya onayım alınmadan, beni ismini bilmediğim bir asistan doktora yönlendirdiler.
Daha önce kriyoterapi yaptırmış biri olarak bu randevuda daha detaylı bir değerlendirme yapılmasını, kökten çözüm olması için özellikle lazer tedavisinin değerlendirilmesini ve bağışıklığımı desteklemeye yönelik tedavi seçeneklerinin konuşulmasını bekledim. Doktora kriyoterapi yerine lazer istediğimi özellikle belirtmeme rağmen, Çam ve Sakura’da bu işlemlerin yapılmadığını söyleyip yine yalnızca kriyoterapi uygulayıp beni kısa sürede gönderdi. Detaylı bir inceleme yapılmamasını, farklı ve daha kalıcı tedavi seçeneklerinin sunulmamasını ve tedavi amaçlı herhangi bir ilaç reçete edilmemesini, profesör randevusu almış bir hasta olarak son derece yetersiz ve yüzeysel buluyorum. Profesör doktor adıyla randevu verilip, hastaya haber verilmeden asistan doktora muayene ettirilmesini ve bu kadar sınırlı bir yaklaşımla işlemin geçiştirilmesini güven sarsıcı ve yanıltıcı görüyorum. Ben tercihen ve bilinçli şekilde profesör için randevu oluşturduğum halde, bu tercihim tamamen yok sayıldı.
Hastaya kimin bakacağı konusunda açık ve net bilgi verilmesini, randevu sisteminde hangi hekimin muayeneyi gerçekleştireceğinin dürüstçe belirtilmesini ve muayenelerin özensiz, yüzeysel değil, hastanın tedavi beklentilerinin ve seçeneklerinin gerçekten değerlendirildiği detaylı şekilde yapılmasını beklerdim. Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak, MHRS ve hastane sisteminde hastaların açıkça bilgilendirileceği bir düzenleme yapılmasını ve böyle bir durumun tekrar yaşanmaması için adım atılmasını talep ediyorum.
03 Nisan 2026 tarihinde MHRS üzerinden özellikle **** seçerek Çam ve Sakura Şehir Hastanesi Cildiye polikliniğine randevu aldım. Ancak muayene odasına girdiğimde randevu aldığım *** yerine genç bir asistan doktor olduğunu gördüm ve muayenemi ismini bilmediğim bu asistan yaptı. Asistan doktorun tavırları oldukça soğuktu, şikayetlerimi anlatmama rağmen yüzeysel bir muayene yapıp bir an önce beni göndermeye çalıştı. Kendimi yeterince dinlenmiş ve anlaşılmış hissetmedim, şikayetlerimin ciddiye alınmadığını düşündüm. Daha önce kriyoterapi tedavisi gördüğümü ve bu tedaviden fayda görmediğimi özellikle belirtmeme rağmen bu da dikkate alınmadı, buna rağmen tekrar kriyoterapi uygulandı ve işlem bu kez de çok hızlı, özen gösterilmeden, adeta yarım yamalak şekilde yapıldı. Bu yaklaşım nedeniyle hem tıbbi olarak tatmin olmadım hem de hastadan çok “iş” gibi görüldüğümü hissettiğim için çok öfkelendim. Özellikle bir günümü ayırıp, zaman ve emek harcayarak profesör muayenesi için gelmeme rağmen böyle bir durumla karşılaşmak beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Ben MHRS üzerinden açıkça *** adıyla randevu alıyorsam, muayenemin de o hekim tarafından yapılmasını beklerim. Bu nedenle profesör doktor tarafından birebir, daha detaylı bir muayene ve tedavi planlaması talep ediyorum. Ayrıca hem MHRS sisteminden hem de Çam ve Sakura Şehir Hastanesi’nden, randevu aldığımız hekimin yerine neden asistan tarafından muayene edildiğine, gereksiz tekrar kriyoterapi yapılmasına ve tedavi seçeneklerimin neden yeterince değerlendirilmediğine dair detaylı bir açıklama ve yaşatılan bu hayal kırıklığı için özür bekliyorum.
