Boyner’den Alınan Calvin Klein Ayakkabıda Koku Ve Boya Sorunu, İnceleme Sonucunda Hayal Kırıklığı

Ebru

17 Aralık 2025 13:59

630

Boyner Lotus AVM mağazasından yaklaşık 5.000 TL ödeyerek Calvin Klein marka bir ayakkabı satın aldım. Aldığım ilk günden beri ayakkabı, beyaz çorabıma sürekli olarak boya veriyor ve bir süre sonra ayakkabıda rahatsız edici bir koku oluşmaya başladı. Hem koku hem de çoraba yoğun boya geçmesi sebebiyle ürünü sağlıklı ve konforlu şekilde kullanamıyorum.

Bu nedenle ürünü Boyner’e inceleme için gönderdim; ancak müşteri hizmetlerini aradığımda, tarafıma herhangi bir gerekçe sunulmadan inceleme sonucunun “red” olduğunu öğrendim. Üründe açıkça kullanım konforunu ve hijyeni etkileyen bir sorun olmasına rağmen ret kararı verilmesini hem haksız hem de müşteri memnuniyeti açısından oldukça üzücü buluyorum.

Ayakkabının üretim ya da malzeme kaynaklı bu sorunları nedeniyle, Boyner’in incelemeyi yeniden değerlendirerek ürünün değişimini kabul etmesini veya gerekli görülüyorsa iade işlemini sağlamasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Melike sonuçtan hiç memnun değil

Calvin Klein Ayakkabıda Beklenmedik Deformasyon Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Melike

Calvin Klein

28 Kasım 2024 14:17

1.727

Boyner mağazası içinde Calvin Klein markasından 04.05.24 tarihinde 4.899 TL'ye almış olduğumuz ayakkabı, görünüşte sağlam olsa da 5 ay içerisinde hem tabanlarında çökme, çizik şeklinde deformasyon ve dikişlerinde atma bulunuyor. Bu fiyata alınmış olup bu kadar kısa sürede bu yaşanmış olduğundan, Boy...

Calvin Klein Ayakkabıda Beklenmedik Deformasyon Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

1 Destek

Boyner'den İade Talebim Reddedildi: Ayıplı Mal Sorunu

Jale

Calvin Klein

30 Ekim 2024 19:25

1.586

Merhabalar; Boyner'den daha önce de iki defa iade veya değişim talep ettiğim Calvin Klein ayakkabımla ilgili üçüncü inceleme talebiyle görüştüğüm Boyner müşteri hizmetleri talebimde bana yardımcı olacaklarını gerekirse inisiyatifte kullanarak iade konusunda yardımcı olacaklarını iletmişlerdi. Ancak ...

Kullanılmamış Çantada Renk Değişimi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

Hayriye

Calvin Klein

12 Ekim 2025 13:54

972

26 Temmuz’da Forum İstanbul Boyner mağazasından Calvin Klein beyaz omuz çantası satın aldım. Çantayı ilk kez kullandığımda uç kısımlarından mavi renk verdiğini fark ettim. Bunun üzerine ürünü mağazaya götürüp incelemeye gönderdim. Telefonla bana onay verildiği söylendi ancak mağazaya gittiğimde yanl...

Satın Aldığım Ayakkabıda Kısa Sürede Açılma Ve İade Sürecinde Bilgi Eksikliği

Büşra

Calvin Klein

18 Eylül 2025 04:14

819

Calvin Klein marka bir ayakkabıyı 1,5 ay önce Boyner 41 Burda AVM mağazasından nakit ödeme ile satın aldım. Kısa süre içinde ayakkabının yanlarında açılmalar meydana geldi. Bu nedenle ürünü mağazaya götürüp iade talebinde bulundum ve kesinlikle değişim istemediğimi, ücret iadesi istediğimi belirttim...

Kalitesiz Bot Nedeniyle Yaralanma Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

Müge

Calvin Klein

29 Kasım 2025 12:53

339

Geçen sene Boyner’den Calvin Klein marka bir bot satın aldım ve bu kışı giymek için kullanmaya başladım. Geçtiğimiz gün, 26.11.2025 tarihinde arabaya binerken botun tabanı ortadan ikiye ayrıldı ve bir anda yere düşerek dizlerimi yaraladım. Dizlerim kanadı ve ciddi anlamda hem canım yandı hem de güve...