Çakır Soğutma (Edirne)'da Kurulum Sorunu

Trendyol üzerinden Hoover marka çamaşır makinesi aldım. Satıcıyla ilgili hiçbir sorun yaşanmadı ürünümü eksiksiz ve kusursuz şekilde hızlıca teslim ettiler. Daha sonra Edirne Merkez'de bulunan yetkili servisini (Çakır Soğutma) aradım ve kurulumu için tarih aldım. 1 gün sonra kurulum için bir beyefendi ve bir çocuk geldi. Mesafe uzun olduğu için su borusunun yeterli olmayacağını ek boru almam gerektiğini belirtti bende ücret ödeyerek kendilerinde varsa alabileceğimi söyledim ellerinde bulunmadığını söyledi. Hemen temin edeceğimi söylesem de bekleyemeyeceklerini belirttiler bu süreçte makineyi yerine koyup ayakları dengede mi diye baktılar ve boruyu siz takarsınız diyerek gittiler. Hemen arkasından zaten arkadaşım acil olarak istediğim boruyu getirdi ancak gitmişlerdi kendi kendime takmaya çalıştım evin her yeri su oldu bir sürü cebelleşme bunun üstüne tekrar yetkili servisi arayıp durumu anlattığımda servis gelmesi için ek ücret ödemem gerektiği belirtildi çünkü söylediklerine göre kurulum yapılmıştı borular takılmadan nasıl kurulum yapılıyor anlamış değilim. Ek ücret ödemek istemediğim için kabul etmedim.