Çağrı Dil Okulu Sürekli Para İstiyor!

Pınar · 2025-02-03T14:32:54+03:00

Çağrı Dil Okulu Kızılay'da ağustos ayında parasını peşin ödediğim halde 3 ay sonra hiçbir borcum olmadığı halde 17. Aralık 2024 de vadesi geçmiş borcunuz var. Ödeyin diyerek muhasebeden mesaj geldi ve beni arıyorlar. Sürekli para istiyorlar. Bu konuda çok mağdur oldum.

Çağrı Dil Okulu

Merhaba Pınar Hanım, Şikayetinizle ilgili olarak belirtmek isteriz ki, yaşadığınız sorun tamamen bir iletişim hatasından kaynaklanmıştır. Muhasebe departmanımızın yanlışlıkla göndermiş olduğu mesajla ilgili hemen düzeltme yapılmış ve eğitim koordinatörümüz de durumu size açıklayarak tüm soruları yanıtlamıştır. Ayrıca, size tekrar borcu yoktur yazısı gönderilmiştir, böylece bu yanlış anlaşılmayı tamamen ortadan kaldırdık. Yaşadığınız bu mağduriyetten dolayı gerçekten üzgünüz ve kesinlikle böyle bir şeyin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemleri aldık. Okulumuzun, öğrencilerimizin memnuniyeti ve güveni için her zaman şeffaf ve doğru bir hizmet sunmaya çalıştığını bilmenizi isteriz. Şikayetinizde yanlış bir bilgi yer aldığı ve sorunun çözüme kavuşturulduğu için, sizden ricamız, şikayetinizi kaldırmanız olacaktır. Bu, hem sizin hem de kurumumuz için doğru bilgilere dayalı bir süreç işlemesine yardımcı olacaktır. Şikayetinizin kaldırılması konusunda herhangi bir desteğe ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, Çağrı Dil Okulu