Çağ Halı Halı Hatası, İlk Yıkamada Kıvrıklar Oluşması

Çağ Halı’dan Ocak 2026’da satın aldığım halıyı yaklaşık 7 ay kullandıktan sonra halı yıkama firmasına verdim. İlk yıkamanın ardından halıda ciddi potluk ve kırışıklıklar oluştu, halının görüntüsü tamamen bozuldu.

Durumu Çağ Halı’ya ilettim, halıyı incelemeye aldılar ancak sadece saçakları taranmış şekilde geri gönderildi. Halıdaki potluk problemi hiçbir şekilde düzeltilmemişti. Üstelik tarafıma “yapabileceğimiz bir şey yok” denilerek mağduriyetim giderilmedi.

Halıdaki potluk ve bozulmuş görüntünün giderilmesini, mümkünse ürün değişimi yapılmasını, bu sağlanamıyorsa ücret iadesi talep ediyorum.