to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Eylül 2024 tarihinde saat 14:49’da Bornova Cafe Şölen şubesinden toplam 705,20 TL tutarında ekler, torpil ve Antep fıstıklı bomba aldım. Ürünleri aldıktan yaklaşık 1,5 saat sonra eve ulaştım ve hemen dolaba koydum. Eve gelir gelmez bir ekler denedik; kreması ekşi ve görüntüsü kötüydü. Akşam misafirlerim geldiğinde ikram edemedim. Ayrıca Antep fıstıklı bombadaki kadayıf bayat ve eski kokuyordu. Evim uzak olduğu ve tutar yüksek olduğu için ürünleri israf etmemek adına kremasını çıkarıp yemeye çalıştık, ancak bir kısmı yine de ziyan oldu ve çöpe gitti.
Şubeyi aradığımda, çalışan bana “yolda bozulmuştur” dedi fakat bunu kabul etmiyorum; ürünleri hemen dolaba koydum ve bu kadar kısa sürede bozulması mümkün değil. Ayrıca kremanın tadı ve görüntüsü kesilmiş süt gibiydi, tazelikten çok uzaktı. Şube, gıda mühendislerinin olduğunu ve böyle bir şeyin mümkün olmadığını belirtti, telafi edebileceklerini söyledi. Ancak göndermiş olduğum fotoğrafla ilgili de herhangi bir dönüş alamadım. Bu yüzden şikayetimin ciddiye alınmadığını düşünüyorum. Özür ve ödediğim tutarın iadesini bekliyorum.
Z no: 1986, saat 14:49 fiş numarası ile yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum.
17.12.2024 tarihinde kalitesine güvenerek eski müşterisi olarak pasta aldık. Fakat pastası bayattı. Krema ekşiydi, Antep fıstıkları aşırı yumuşaktı, çocuklarımız dahi yiyemedi. Aradık, ulaşım sağladık. Geri getirin dediler. Fakat ne dönüş yapan oldu ne de mağduriyetimiz karşılandı. Çok yazık. Seyran...
Yıllardır Pelit pastanesinden alışveriş yaparım. 17 Nisan 2024'te de eşimin doğum günü için Pelit pastanesinin Erenköy şubesinden Antep fıstıklı küçük boy pasta aldım. Pastayı yiyen evdeki dört kişide tadının bozuk olduğunu fark ettik. Bu nedenle ertesi gün sabahleyin Erenköy Pelit şubesini aradım. ...
31 Ekim 2025 tarihinde Ankara İstanbul Yolu üzerindeki Liva şubesinden fıstık drajeli yaş pasta satın aldım ve aynı gün akşamı hediye olarak götürdüm. Pastanın kreması ekşi ve bayat bir tatta olduğu için hem ben hem de hediye götürdüğüm kişiler büyük bir hayal kırıklığı yaşadık, ciddi şekilde utandı...
22.08.2025 tarihinde saat 17.21’de Liva Pastanesi Fabrika Şubesi’nden ananaslı Bademli yaş pasta satın aldım. Pastanın kreması ekşimiş ve kötü kokuyordu; ürünün taze olmadığı ve bozulduğu çok açıktı. Gıda mühendisi olarak hem müşteri hem de mesleki bilgiyle ürünün bozuk olduğunu belirttim, ancak bun...
08.06.2024 tarihinde Cafe Şölen Narlıdere şubesinden, doğum günü için özellikle sorarak 1275 TL değerinde bir pasta satın aldım. Sabah 12:00 civarında aldığım pastayı buzdolabında muhafaza ettim. Ancak yaklaşık bir saat önce pastayı açtığımızda ekşimiş olduğunu fark ettik ve yenemeyecek durumda oldu...
Yorumlar