Bonus Kullanmadığım Halde 9 Milyon TL Bakiyem Gerekçesiz Silindi

Caddebet hesabımda dün (14:49) 500 bin tl para çekme işlemi yaptım. Ancak çekim işleminden sonra hesabımda bulunan 9 milyon tl bakiyem hiçbir gerekçe olmadan silindi. Canlı destek ile görüştüğümde, kazancım için tebrik edip talebimin sırada olduğunu söylediler. Sonrasında ise E** isimli bir temsilci tarafından arandım ve Bonus kurallarına dayanarak bakiyemin silindiği söylendi. Oysa ben hesabımda herhangi bir Bonus kullanmadım, kendi yatırdığım ana paramla oynadım ve bunu defalarca belirttim. Buna rağmen bana Bonus genel kuralları ekran görüntüsü gönderilip, yatırımın 100 katını çekebileceğim söylendi ve kalan tüm bakiyem silindi.

Hesabımda hiçbir Bonus tanımlı değildi ve Bonus bakiyesi de yoktu. Kullanıcı adım: Bulut1616. Hiçbir şekilde Bonus kullanmamış olmama rağmen, ana paramla elde ettiğim kazancın silinmesini kabul etmiyorum.

Silinen bakiyemin tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.