to read complaints and reviews, or file yours.Bygolden Dolabında Eksik Vidalar Ve Hasarlı Parçalar İçin Acil Destek Talebi
Bygolden markasına ait 4 çekmeceli ekmeklik dolabını Trendyol üzerinden #11367150142 numaralı sipariş ile satın aldım. Ürün elime ulaştığı anda mağduriyet yaşamaya başladım. Dolabın bazı yerleri ezik ve hasarlı geldi, ayrıca çekmecelerin rayları için gerekli vidalar paket içeriğinde yoktu. Bu nedenle ürünü kurulumunu kesinlikle yapamıyorum.
Yaşadığım sorunu firmaya ilettim ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Yaklaşık 3 gündür firmaya ulaşmaya çalışıyorum fakat telefonla ya da başka bir yolla muhatap bulamıyorum, dolap da kurulamadan elimde öylece bekliyor. Eksik vidaları kendi imkanlarımla nalburdan para vererek satın almaya çalıştım ancak aldığım vidalar da ürüne uyum sağlamadı.
Bygolden firmasından, tarafıma gönderilen dolabın tüm eksik vidalarının ve hasarlı, ezik gelen parçalarının en kısa sürede ücretsiz şekilde gönderilmesini talep ediyorum. Ürünü sorunsuz şekilde kullanabilmem için gerekli desteğin acilen sağlanmasını istiyorum.
